איך מבטיחים התאוששות מאסון בארגון?

הדרך להבטיח התאוששות מאסון היא להקפיד על מספר שלבי מפתח. אם מקפידים על השלבים הנכונים גם בשגרה וגם בחירום, יש סיכוי גבוה יותר לכך שהארגון יצליח להתאושש מכל מקרה של אסון. בנוסף, צריך לשמור על אצבע על הדופק מבחינת מעורבות של אנשי מקצוע חיצוניים. כיום למשל יש סוגים שונים של אנשי מקצוע שיכולים לסייע בהתמודדות עם התאוששות מאסון ולקצר את הזמן הנדרש מבחינת הארגון.

השלב הראשון בתהליך של התאוששות מאסון הוא להעריך את הסיכונים הקיימים ולטפל בהם. אם לא מעריכים את הסיכונים הקיימים בצורה מדויקת, לא יהיה שום סיכוי לטפל בהם באופן שיעלה בקנה אחד עם צרכי הלקוחות ועם קהל היעד. מעבר לכך, צריך להעריך את הסיכונים מתוך ראייה מרחבית שמתייחסת לכל התחום ולאופן שבו הוא מושפע מהאסון – ולא רק לדרך שבה הוא השפיע על הארגון.

היכנסו וצפו! אסונות משוגעים מסביב לעולם:

https://youtube.com/watch?v=dMNHgF7NweM

כמה זמן נדרש לטובת התאוששות מאסון?

משך הזמן שעובר מהרגע שבו מחליטים להתחיל תהליך של התאוששות מאסון ועד שרואים תוצאות תלוי בגורמים שונים. ראשית, הרבה תלוי בהכנה המוקדמת של הארגון לקראת תרחיש כזה. בניגוד למה שנהוג לחשוב, כמעט ואין תרחישים שאי אפשר להתכונן אליהם. אבל בשביל להתכונן לכל תרחיש, צריך לעמוד בתקנים הרלוונטיים ולגייס כוח אדם שמוסמך לכך.

שנית, משך הזמן הנדרש עבור התאוששות מאסון תלוי בהיקף הנזק. כאן בודקים למשל האם בוצעה תחזוקה של מסמכים, האם יש תקשורת עם גורמי מקצוע, האם בוצעה מדידה והערכה של תפקידי העובדים וכן הלאה. במידה ולא, זמן ההתאוששות יהיה ארוך יותר.

בכל מקרה, האחריות של כל ארגון היא לעמוד בתקן הרלוונטי עבור התאוששות מאסון ואף להתחיל בהיערכות לכך בתקופה של שגרה מלאה.