על אחריות חברתית, סביבה עסקית ומה שביניהן
בשנים האחרונות הפך המושג אחריות חברתית לדומיננטי מאוד בשיח הציבורי, ויותר ויותר חברות ועסקים מכריזים על עצמם כעל בעלי אחריות חברתית. מאמר זה ידון בשאלה מהי אחריות חברתית, והאם היא יכולה להשתלב בהקשרים עסקיים.
אחריות חברתית – מה זה בדיוק אומר?
על אף שהמונח אחריות חברתית נקשר בדרך כלל עם תרומה לקהילה, המשמעות שלו היא רחבה יותר. אחריות חברתית היא מונח המציין את האופן בו מתייחס הפרט אל החברה בה הוא חי, כך שאינדיבידואל הנושא באחריות חברתית הוא אדם שלא מתייחס לחברה כאל מכשיר לסיפוק צרכיו האישיים, אלא כאל סביבה שהוא גם אמור להעניק לה ולהזין אותה בחזרה.
אחת מאימרותיו הידועות של נשיא ארה"ב לשעבר, גון' פ. קנדי היא "אל תשאל מה המדינה יכולה לתת לך, שאל מה אתה יכול לתת למדינה". אם נחליף את המושג "מדינה" במונח "חברה", נוכל להבין את תמציתה של אחריות חברתית בעסקים, והיא כאמור, האחריות המוטלת על כל אחד מאיתנו לתרום לפניה של החברה, כך שהיא תהיה צודקת יותר, שיוויונית יותר, וכך שכל אחד מאיתנו ירגיש טוב יותר להיות חלק ממנה.
עסק הנושא באחריות חברתית – האם יש דבר כזה?
כאשר עסק או חברה חורטים על דגלם את נושא האחריות החברתית המשמעות היא, כי הם מכריזים על עצמם כעל מי שנוקטים באסטרטגיה ניהולית, המתאפיינת בשילוב בין תכנים ערכיים ותכנים עסקיים.
עסק בעל אחריות חברתית אמור להיות עסק ששואף לאזן בין פיתוח כלכלי וגריפת רווחים מצד אחד, לבין תרומה לקהילה מצד שני, שאמורה לבוא לידי ביטוי ביחס הגון כלפי העובדים והצרכנים ובמחוייבות סביבתית. הביקורת הגדולה ביותר המוטחת כלפי עסקים "חברתיים" היא, כי מקסום רווחים לעולם לא יוכל לדור בכפיפה אחת עם אחריות כלפי הסביבה, מאחר שהוא ייעשה תמיד על חשבון העובדים (הידועים גם כמעמד הפועלים) ועל גבם.