ביצירת קשר עם מספר הטלפון של 012 תוכלו לקבל מענה לכל שאלותיכם הנוגעות לשירותי החברה. אין זה משנה אם אתם לקוחות החברה או אם אתם רוצים להצטרף אל שירותי החברה, אתם יכולים לפנות אל הנציגים ולעשות כל בירור הקשור לשירות. הנציגים של החברה פנויים לתת לכם שירות בשעות גמישות ולא רק בשפה העברית.
באלו שעות אתם רוצים לקבל שירות
לחברת 012 מספר טלפון אשר מקבל שיחות משעות הבוקר ועד לשעות הערב וגם בימי שישי. אם אתם רוצים לפנות אל השיחה אתם לא צריכים לחכות לשעות נוחות לנציגים, אתם יכולים לפנות בשעות הבוקר המוקדמות עם שאלותיכם השונות, בשעות הערב ולצפות לשירות הטוב ביותר.
באיזו שפה תרצו לקבל שירות
הנציגים של 012 שמחים מאד לענות על שאלותיכם ואין זה משנה אם אתם דוברי השפה העברית או אם אתם צריכים לפנות אל החברה בשפה אחרת. ברגע שאתם מתקשרים אל המוקד הטלפוני של 012 אתם תגיעו אל מענה ושלוחות לשפות שונות. כל שאתם צריכים לעשות כדי לקבל את המענה הטוב ביותר הוא לבחור את השפה המועדפת לכם ולהגיע לנציגים שמתמחים בתחום שאתם צריכים בו מענה.
מענה על שלל שאלות
יצירת קשר עם 012 תאפשר לכם לקבל מענה על שלל שאלות כמו למשל על החבילות והמחירים של החברה, על אפשרויות השיחה לחו"ל ועוד. כמו כן הנציגים איתם יוצרים קשר יכולים לסייע בכל עניין הקשור להתחברות לשירותי החברה או לשינויי אמצעי תשלום. המטרה של החברה ושל הנציגים היא לענות בצורה הטובה ביותר לכל פניה ואין זה משנה באיזה שעה אתם מתקשרים או באיזו שפה תרצו לקבל את השירות שלכם.